Інформація
Гарантія та повернення
Інтернет-магазин KomfortA · Гарантія виробника та умови обміну і повернення
Головне простими словами
Гарантія
Гарантійні зобов'язання поширюються на виробничі дефекти та відповідають умовам виробника. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації.
Умови повернення
- Товар не використовувався та зберіг товарний вигляд
- Збережена оригінальна упаковка та ярлики
- Є документ, що підтверджує покупку (чек або накладна)
- З моменту покупки пройшло не більше 14 днів
Товари, що не підлягають поверненню
- Матраци, подушки та постільна білизна після використання (гігієнічні норми)
- Товари, виготовлені на замовлення (нестандартні розміри)
- Товари з механічними пошкодженнями з вини покупця
Законодавча база
Постанова КМУ № 1243 від 01.11.2024
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню)
Постанова набирає чинності одночасно із Законом України № 3153-IX «Про захист прав споживачів» (з 02.03.2026). Джерело: zakon.rada.gov.ua
Детальніше
Повні умови замовлення
Детальні умови гарантії та обміну і повернення — розділи «Гарантія» та «Обмін та повернення» в умовах замовлення.
Публічна оферта
Повний юридичний текст договору, розділи 10 «Повернення та обмін товару» і 11 «Гарантія».
Маєте питання? Напишіть нам на order@komforta.com.ua